Zodra uw pakket bij ons aankomt, starten we direct de bijbehorende procedure. We nemen de tijd om zorgvuldig te onderzoeken waarom u het product retourneert, zodat we de juiste vervolgstappen kunnen bepalen.

Afhankelijk van de situatie kunnen we het artikel ter garantie aanbieden voor onderzoek of terugnemen in onze voorraad na controle. In sommige gevallen schakelen we onze technische experts van het Haco Technology Center in om een grondig onderzoek uit te voeren.

Ons doel is om u als klant te ontzorgen en een passende oplossing te bieden. Zie hieronder hoe u een retour kunt indienen: