Assim que o seu pacote chegar até nós, iniciaremos imediatamente o procedimento correspondente. Tomamos o tempo necessário para investigar cuidadosamente por que está a devolver o produto, para que possamos determinar os passos seguintes corretos.

Dependendo da situação, podemos oferecer o artigo para garantia para investigação ou devolvê-lo ao nosso estoque após verificação. Em alguns casos, envolvemos nossos especialistas técnicos do Centro de Tecnologia da Haco para realizar uma investigação minuciosa.

Nosso objetivo é proporcionar-lhe tranquilidade como cliente e oferecer uma solução adequada. Veja abaixo como pode submeter uma devolução: