Dès réception de votre colis, nous entamerons immédiatement la procédure appropriée. Nous prenons le temps d’examiner attentivement les raisons de votre retour afin de pouvoir déterminer les prochaines étapes appropriées.

En fonction de la situation, nous pouvons proposer l’inspection de l’article sous garantie ou le reprendre dans notre inventaire après inspection. Dans certains cas, nous ferons appel à nos experts techniques du Centre de Technologie Haco pour mener une enquête approfondie.

Notre objectif est de vous aider au mieux, en tant que client, et de vous offrir une solution appropriée. Veuillez lire ci-dessous comment soumettre un retour: